Politique de résiliation
Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement ou de pré-commande. Cette politique précise comment modifier ou annuler ce type d’achat.
Abonnements
En choisissant l’abonnement, vous recevez automatiquement vos produits selon la fréquence sélectionnée au moment de votre commande.
Le paiement est lui aussi automatique : votre moyen de paiement est enregistré de manière sécurisée et débité à chaque nouvelle échéance de votre abonnement.
Mais rien n’est figé. Vous gardez la main à tout moment : en quelques clics, vous pouvez modifier la fréquence de vos livraisons, mettre votre abonnement en pause ou l’annuler.
Pour gérer votre abonnement, il vous suffit d’utiliser le lien présent dans vos e-mails de confirmation ou d’accéder à votre espace client. Trois clics et c’est réglé.
L’idée est simple : vous éviter d’avoir à repasser commande à chaque fois, tout en vous laissant libre d’adapter votre abonnement quand vous le souhaitez.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Pré-commandes
Lorsque vous achetez un produit en pré-commande, vous commandez un article qui n’est pas encore disponible ou temporairement en rupture de stock.
Selon les cas, nous pouvons percevoir le paiement intégral au moment de la commande, seulement un acompte, ou enregistrer votre moyen de paiement afin de prélever le montant restant ultérieurement.
Vous pouvez annuler une pré-commande qui n’a pas encore été traitée. Si la commande a déjà été traitée ou expédiée, les conditions habituelles de retour et de remboursement s’appliquent.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails.